Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter beti-betcasino.ch. Nehmen Sie sich die Zeit, sie vollständig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Echtgeld einzahlen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des Häkchens im Registrierungsformular sowie durch die erstmalige Anmeldung. Ab diesem Moment ist der Vertrag zwischen Ihnen und uns wirksam, und alle Regeln dieser Seite binden beide Seiten.

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen; die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über Änderungen zu informieren. Nutzen Sie unsere Plattform nach einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

Die Annahme erfolgt aktiv bei der Registrierung, nie stillschweigend durch blosse Besichtigung der Seite.
Nur Volljährige und Personen aus zulässigen Rechtsgebieten dürfen ein Konto eröffnen.
Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und einzelnen Bonusbedingungen haben die spezielleren Regeln Vorrang.

Kontoeröffnung und Teilnahmevoraussetzungen

Wer sich bei uns registrieren darf

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem für uns zugelassenen Rechtsgebiet haben. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien und Israel sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist genau ein Konto erlaubt.

Im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten stets aktuell und wahrheitsgemäss zu halten. Stellen wir falsche Angaben fest, dürfen wir das Konto sperren und Gewinne einbehalten.

Mindestalter: 18 Jahre, nachweisbar mit amtlichem Lichtbildausweis.
Ein Konto pro Person; Doppelkonten werden dauerhaft gesperrt.
Die KYC-Verifizierung ist Voraussetzung für jede Auszahlung, ohne Ausnahme.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführung

Zahlungen und ruhende Konten

Einzahlungen nehmen wir unter anderem über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Litecoin entgegen. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung, Bitcoin und Ethereum, in der Regel innerhalb von 24 Stunden; Kryptoauszahlungen erfolgen meist binnen einer Stunde. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der Kassenansicht, da sich Limits je nach Methode unterscheiden.

Vor der ersten Auszahlung schaltet die abgeschlossene KYC-Verifizierung den Zahlungsverkehr frei. Ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate keine Einzahlung, Wette oder Auszahlung verzeichnet, betrachten wir als ruhend; in diesem Fall können wir eine Verwaltungsgebühr erheben, bevor das Restguthaben verfällt. Sie melden sich rechtzeitig bei unserem Support, um dies zu vermeiden.

Regeln für Boni und Aktionen

Umsatzbedingungen und ordnungsgemässe Nutzung

Aktionsguthaben, Freispiele und Cashback unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, einschliesslich Umsatzanforderungen, erlaubter Spiele und Gültigkeitsdauer. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, die in den Aktionsbedingungen aufgeführt sind. Einsätze, die diese Obergrenze überschreiten, können zur Annullierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

Bonuses sind persönlich, nicht übertragbar und einmal pro Person, Haushalt und IP-Adresse verfügbar. Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zu den Umsatzbedingungen bei; die aktuelle Beitragsliste liegt in jeder Aktionsbeschreibung. Nicht umgesetztes Bonusguthaben verfällt mit Ablauf der Gültigkeitsfrist.

Kein Aktionscode nötig, wenn nicht ausdrücklich anders angegeben.
Auszahlungsanträge während eines aktiven Bonus annullieren Bonus und Bonusgewinne.
Systematischer Bonusmissbrauch berechtigt uns zur Kontosperrung und Gewinnannullierung.

Verbotene Handlungen auf der Plattform

Wir führen ein faires Spielangebot und dulden keinerlei Manipulation. Betrug, Rückbuchungen, mehrfache Konten, kollusives Zusammenspiel, der Einsatz automatisierter Software sowie das Umgehen von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen führen ohne Vorwarnung zur dauerhaften Sperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben und Gewinne.

Ebenfalls untersagt sind das Spielen unter falscher Identität, die Nutzung unserer Plattform für Geldwäscherei sowie das Weitergeben von Kontodaten an Dritte. Bei Verdacht auf strafbares Verhalten sind wir verpflichtet, die zuständigen Behörden einzuschalten und die betroffenen Konten einzufrieren.

Keine Rückbuchungen oder Zahlungsdienstleister-Beschwerden als Druckmittel.
Keine Bots, Skripte, Odds-Calculator oder sonstige Hilfssoftware.
Kein Zugriff über VPN, Proxy oder Tor zur Umgehung geografischer Sperren.

Spielschutz und Selbstausschluss

Ihre Grenzen, unsere Pflichten

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder unseren Support bitten, diese für Sie einzurichten. Eine Spielsperre (Selbstausschluss) verhängen wir auf Ihren Wunsch sofort und für die von Ihnen gewählte Dauer, mindestens jedoch für sechs Monate.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa stark steigende Einzahlungen bei gleichzeitig sinkenden Auszahlungsanträgen, werden wir Sie proaktiv kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz vermitteln. Während einer aktiven Spielsperre unternehmen wir alles Zumutbare, um keine Werbekommunikation mehr an Sie zu versenden.

Limits und Selbstausschluss gelten sofort und können nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Guthaben aus einem gesperrten Konto zahlen wir nach Ablauf der Sperrfrist aus.
Selbsttest und Beratung finden Sie bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie dürfen Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Vor der endgültigen Schliessung zahlen wir Ihr Guthaben auf eine von Ihnen verifizierte Zahlungsmethode aus, sofern alle Umsatzbedingungen erfüllt sind.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der sich innerhalb weniger Werktage meldet. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, können Sie den Betreiber Altacore N.V. direkt anschreiben; für das Vertragsverhältnis gilt ausschliesslich das auf Curaçao anwendbare Recht mit Sitz der Gerichtsbarkeit am dortigen Registrierungsort. Die Lizenznummer 8048/JAZ2019-049 können Sie bei der Aufsichtsbehörde von Curaçao verifizieren.

Stufe 1: Beschwerde über den 24/7-Live-Chat oder [email protected].
Stufe 2: Schriftliche Eskalation an den Betreiber Altacore N.V.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand richten sich nach den Bestimmungen der Lizenz.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, Lizenzanforderungen oder wesentliche Plattformänderungen dies erfordern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch deutlich sichtbaren Hinweis nach der Anmeldung an. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Seite.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu schliessen und Ihr Guthaben auszahlen zu lassen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen. Für bereits laufende Wetten und Boni gilt weiterhin die Fassung, die bei deren Abschluss massgebend war.

Häufige Fragen

Ab wann bin ich an diese Bedingungen gebunden?

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars und dem Setzen des Bestätigungshäkchens. Ab dann gilt der Vertrag zwischen Ihnen und uns in der jeweils aktuellen Fassung dieser Seite.

Kann ich mehrere Konten bei Betibet Casino eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsquelle. Doppelkonten sperren wir dauerhaft und behalten uns vor, Gewinne einzubehalten.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Die Identitätsprüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodenverifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben und Voraussetzung für jede Auszahlung. Sie schützt Ihr Guthaben vor Missbrauch.

Wie lange dauert eine Spielsperre mindestens?

Ein Selbstausschluss gilt für die von Ihnen gewählte Dauer, mindestens jedoch sechs Monate. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder durch einen Hinweis nach der Anmeldung an. Bei Widerspruch können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen.